Bei Firmeninsolvenzen verlieren Verbraucher häufig bereits vorgenommene Anzahlungen. "Vor einem Vertragsschluss sollte man auch das Kleingedruckte genau prüfen und nachteilige Klauseln zum Beispiel zu überhöhten Anzahlungen streichen", rät deshalb Sabine Fischer-Volk von der Verbraucherzentrale Brandenburg.

Das Gericht hat der Bundesnetzagentur Recht gegeben, die zahlreiche Nummern wegen Verletzung des Gesetzes abgeschaltet hatte.

In den letzten Kältewochen warteten auf Deutschlands Flughäfen und Bahnhöfen viele Reisende vergeblich auf ihre Beförderung. Sabine Fischer-Volk von der Verbraucherzentrale Brandenburg kritisiert: "Bei Ausfall oder Verspätung von Airline, Bahn und Bussen brauchen Kunden meist einen langen Atem und häufig auch rechtlichen Beistand, um entschädigt zu werden!"

Die Verbraucherzentrale Brandenburg hat am 27.01.2010 ein wichtiges Verfahren vor dem Bundesgerichtshof gegen die in Potsdam ansässige Erdgas Mark Brandenburg GmbH gewonnen (Az: BGH VIII ZR 326/08).

Verbraucherzentrale rät: Unzulässige Werbung nicht belohnen!

Verbraucherzentrale: Kühlen Kopf bewahren, Preise und Qualität vergleichen

Verbraucherzentrale: Nummer notieren und sich wehren

Mehrere Krankenkassen haben angekündigt, von den Versicherten künftig monatlich acht Euro mehr zu verlangen. Es wird erwartet, dass weitere Kassen folgen.

Die Verbraucherzentrale Brandenburg bedankt sich bei allen "Gaspreis-Protestlern" des Landes für ihr Engagement, das Wirkung zeigt, und gibt Empfehlungen für das weitere Handeln.

Nach der peinlichen EC-Karten-Panne kommen Banken und Sparkassen mit ihrer Ankündigung, betroffene Karteninhaber zu entschädigen, der Forderung der Verbraucherzentrale nach. Um sich an das jeweilige Institut wenden zu können, bieten wir Ihnen drei Musterbriefe an.