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Liebe Nutzerin, lieber Nutzer,

wenn Sie Fragen haben, uns auf einen Missstand aufmerksam machen oder eine Anregung weiter geben wollen, wenden Sie sich bitte an die E-Mail-Adresse:
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Wir freuen uns über Ihre Mitteilung.
Gleichzeitig bitten wir um Verständnis, dass wir bearbeitete Anliegen aus Kapazitätsgründen nicht in jedem Fall individuell beantworten.

Wenn Sie eine Frage haben, zu der Sie eine Beratung wünschen, wählen Sie bitte die E-Mail-Beratung.

Für eine persönliche Beratung im Land Brandenburg können Sie montags bis freitags von 9 bis 16 Uhr einen Beratungstermin unter 01805 - 00 40 49
(14 Ct/min aus dem deutschen Festnetz, mobil max. 42 Ct/min) vereinbaren. Hier erhalten Sie auch Auskunft zu Beratungsstellen und Öffnungszeiten und können sich vergewissern, ob Ihr Anliegen bei uns bearbeitet werden kann.
Beachten Sie bitte auch unsere Serviceseiten mit Informationen über unsere Beratungsstellen.

Selbstverständlich können Sie auch unsere Beratungstelefone nutzen:

Markt und Recht, Reise und Freizeit
09001 / 775 770 Mo-Fr 9–18 Uhr (1 €/min a. d. dt. Festnetz, Mobilfunk abweichend)

Lebensmittel, Ernährung
0180 / 579 13 52 Mo, Mi, Do 10–16 Uhr (14 Ct/min
a. d. dt. Festnetz, mobil max. 42 Ct/min)

Unabhängige Patientenberatung
0800 / 0 11 77 22 Mo-Fr 10-18 Uhr (kostenfrei)

Wir bitten um Verständnis dafür, dass Verbraucher im Regelfall mit einem Entgelt an den Kosten der Beratung beteiligt werden - nur so können wir Ihnen an möglichst vielen Orten des Landes sowie landesweit mit einem Beratungstelefon und einem Internetangebot unabhängige Unterstützung anbieten. Kostenfrei stehen die Tipps unter den roten Themenbuttons links oben auf der Internetseite sowie in den Beratungsstellen unsere Infothek-Ordner zum Nachschlagen zur Verfügung.

Medien, Vereine und Politiker können sich direkt an die Pressesprecherin Evelyn Dahme wenden:
E-mail: presse@vzb.de, Tel. 0331 - 298 71 12.