Wir über uns

Beratung, Information und Interessenvertretung der Verbraucher legt die Satzung als Aufgaben des gemeinnützigen Vereins fest – und das vor allem unabhängig von jeglichen Anbietern.

Verbotene Werbeanrufe lagen 2009 auf Platz 1 der Verbraucherprobleme. Bei jedem Dritten mündeten sie laut den 4.258 Teilnehmern einer aktuellen Umfrage in untergeschobene Verträge, gegen die sich betroffene Verbraucher dann aktiv wehren müssen. Im Land Brandenburg sind überwiegend Senioren betroffen, von deren Konten dann häufig Gewinnspielunternehmen Monat für Monat dreistellige Beträge abbuchen.

Gemeinnützige Vereine können als Mitglieder die Verbraucherarbeit im Land inhaltlich bereichern, wie 2008 zu Energiepreisen, Pflege und Anlegerschutz. Mitglieder erhalten Rabatte auf Vorträge und Ratgeber und beteiligen sich an Aktionen der Verbraucherzentrale.

Das Selbstverständnis wurde von den Verbraucherzentralen bundesweit gemeinsam entwickelt. Aus dieser Textgrundlage leitete die Belegschaft in einem Diskussionsprozess eine ausführliche und eine Kurzfassung für die Landesverbraucherzentrale ab, die der Vorstand im Januar 2007 beschloss.