Centrum Informacji
Konsumenckiej
- "Unfassbar 1": "Berge und Mehr Reisen LTD" aus Winschoten in den Niederlanden (nicht zu verwechseln mit dem ALDI-Partner "Berge und Meer") wirbt mit der Anmeldung einer Reise für Null Euro. Die AGB auf der Rückseite verpflichten zur Buchung von Ausflügen für 165 Euro und behalten sich unzulässigerweise einen "Dieselzuschlag" von 15 Euro pro Person vor. Rat: Scheinbare Geschenke immer genau prüfen!
- "Unfassbar 2": Erwachsene Kinder kommen ins Beratungszentrum, weil ihre Oma ihr Konto schon mehrmals überzogen hat. Mehr als 30 (!) Anbieter haben sie am Telefon zum regelmäßigen Lottospielen überredet oder unter Vorwänden die Kontoverbindung erfragt und buchen ihr Monat für Monat knapp 400 Euro ab! Rat: Wenn überhaupt ein Vertrag geschlossen wurde, kann man meist wegen mangelhafter Widerrufsbelehrung widerrufen – und unbedingt Monat für Monat das Geld zurück buchen!
- "Unfassbar 3": Der Telekommunikationsanbieter Nexnet versucht, trotz Verjährung durch einen Anwalt eine Forderung aus dem Jahr 2005 über 2,16 Euro aus einer angeblich berechtigten Telefonrechnung einzutreiben. Rat: Verjährt ist verjährt, muss man dem Anwalt mitteilen...
- "Unfassbar 4": Ein Verbraucher schließt bei Pro Markt eine Laptop Versicherung über zehn Euro pro Monat für drei Jahre ab. Statt der 30 Euro pro Quartal bucht die Assecurant-Versicherung 39 Euro ab. Rat: Unberechtigt abgebuchte Beträge sollte man sofort zurück buchen, die Einzugsermächtigung widerrufen sowie die Bank darüber informieren und künftig den vereinbarten Betrag überweisen.
- "Unfassbar 5": Nachdem ein Luftzug ihre Wohnungstür zugeworfen hatte, rief eine ausgesperrte Cottbuserin vom Nachbarn aus einen Schlüsseldienst. Schnell war die Tür geöffnet und ein neues Schloss eingebaut, erleichtert zahlte sie gleich an Ort und Stelle die 240 Euro. 240 Euro?? Rat: Auch in Notlagen zumindest zwei Angebote einholen und den Preis vorher vereinbaren! Im Zweifelsfall zahlt man erst einmal einen Teil an und prüft in Ruhe.
Individuellen Rat erhalten Betroffene
Terminvereinbarung unter 01805 / 00 40 49 jeden Mo bis Fr von 9 bis 16 Uhr (14 Ct/min a. d. dt. Festnetz, Mobilfunk abweichend) - sowie
Bitte beachten Sie, dass die Meldung den Stand der Dinge zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung wiedergibt.
