Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Brandenburg

Die von Innenminister Schäuble im Juni vorgestellte Kriminalitätsstatistik zeigt für 2008 einen immer noch hohen Kreditkartenbetrug an. Dabei geht es vornehmlich um kriminelle Betrügereien, bei denen Identitäten und Geheimzahlen abgegriffen und gegebenenfalls Karten und Unterschriften gefälscht werden. "Kartenkunden müssen in solchen Fällen Belastungen auf der Kartenabrechnung unverzüglich widersprechen und sollten Anzeige bei der Polizei erstatten", rät Erk Schaarschmidt von der Verbraucherzentrale Brandenburg den betroffenen Kunden: "Wird ein Betrug oder der Diebstahl der Karte schon frühzeitig bemerkt, muss die Karte sofort gesperrt werden, um weiterem Missbrauch vorzubeugen."

Aber auch von anderen Formen des Kontodatenmissbrauchs weiß der Verbraucherschützer: Verbraucher schilderten ihm, dass sie einen Anruf angeblich von ihrer Bank erhielten, um unter einem Vorwand geschickt persönliche Daten abzugleichen. Danach wäre ihnen eine Vertragsbestätigung zur kostenpflichtigen Teilnahme an Internetgewinnspielen mit abgedruckter Kontoverbindung zugesandt worden. Offenbar hatten die Anrufer über die Bankleitzahl auf weggeworfenen Zahlungsbelegen oder Kontoauszügen die ‚Hausbank’ der Betroffenen in Erfahrung gebracht. Dann mussten sie nur noch die Telefonnummer aus dem Telefonbuch suchen, um sich telefonisch als angebliche Bankmitarbeiter auszugeben. Schaarschmidt rät: "Um sich vor Verlusten durch solchen Missbrauch zu schützen, sollte man äußerst sorgsam mit Karten-, Zahlungs- und Kontobelegen umgehen!"

Individuellen Rat erhalten Betroffene

in den Verbraucherberatungsstellen -
Terminvereinbarung unter 01805 / 00 40 49 jeden Mo bis Fr von 9 bis 16 Uhr (14 Ct/min a. d. dt. Festnetz, Mobilfunk abweichend) - sowie

am Beratungstelefon unter 09001 / 775 770 jeden Mo bis Fr von 9 bis 18 Uhr (1 €/min a. d. dt. Festnetz, Mobilfunk abweichend).


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