Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Brandenburg

In mehreren Beratungsstellen der Verbraucherzentrale beschweren sich derzeit Brandenburger über die "Forschungsgruppe ProFana", die mit unzulässigen Werbeanrufen Teilnehmer für angeblich kostenlose Produkttests wirbt und später Rechnungen für Produkte einfordert. "Verlangt ein Unternehmen Zahlungen und beruft sich dabei auf einen angeblichen Vertrag, der durch einen unzulässigen Werbeanruf zustande gekommen sei, sollten Betroffene diesen vorsorglich widerrufen und rechtlichen Rat einholen", empfiehlt Verbraucherschützer Norbert Richter.

Hinter ProFana steht die angeblich in Templin ansässige Firma Ascor Media Ltd., die telefonisch Teilnehmer für angeblich kostenlose zweiwöchige Produkttests wirbt. Übereinstimmend berichten die Betroffenen, dass sie bei einem Werbeanruf lediglich der Zusendung von Informationsmaterialien zugestimmt hatten. Per Post kam dann jedoch eine dreiseitige Vertragsbestätigung mit verstecktem Preishinweis ins Haus. Nach weiteren zirka 14 Tagen wurde dann nicht etwa – wie angekündigt - ein Produkt zum Testen von Qualität und Alltagstauglichkeit übersandt, sondern zunächst per Rechnung eine "Teilnahmegebühr" von 84 Euro für drei Monate eingefordert: Vor Begleichen dieser Forderung könnten leider keine Testprodukte zur Verfügung gestellt werden. Mit einer späteren Mahnung wurden weitere zehn Euro Bearbeitungsgebühr verlangt.

Recherchen der Verbraucherzentrale ergaben, dass in Templin nicht einmal ein Briefkasten der Firma existiert; die Post wird scheinbar nach Berlin weitergeleitet. Nähere Auskünfte zur Firma konnte das zuständige Gewerbeamt nicht geben. Vor wenigen Tagen mahnte deshalb bereits die Verbraucherzentrale Berlin das Unternehmen ab, weil Verbraucher in Größenordnungen ohne vorherige Einwilligung und damit rechtswidrig zu Werbezwecken angerufen worden waren.

Individuellen Rat erhalten Betroffene

in den Verbraucherberatungsstellen -
Terminvereinbarung unter 01805 / 00 40 49 jeden Mo bis Fr von 9 bis 16 Uhr (14 Ct/min a. d. dt. Festnetz, Mobilfunk abweichend) - sowie

am Beratungstelefon unter 09001 / 775 770 jeden Mo bis Fr von 9 bis 18 Uhr (1 €/min a. d. dt. Festnetz, Mobilfunk abweichend).


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