Steigende Nachfrage bei Potsdamer Patientenberatung

In der Beratungsstelle der Unabhängigen Patientenberatung Deutschland (UPD) in Potsdam laufen schon seit über drei Jahren die Telefone heiß. Geht es um Probleme mit Leistungen der Krankenkassen oder um Patientenrechte, wird gerne die Telefonnummer 0331 200 65 60 gewählt. Auch die Suche nach Ärzten, Kliniken oder Therapeuten ist Anlass für die hohe Nachfrage. Bereits mehr als 40 Monate gibt es die Beratungsstelle in den Bahnhofspassagen Potsdam in der Babelsberger Str. 16. Bisher konnten mehr als 7500 Anfragen von Ratsuchenden rund um das Thema Gesundheit beantwortet werden. Die Anzahl der Anfragen pegelt sich auf einem hohen Niveau ein und steigt bei aktuellen Problemen im Gesundheitssystem wie z.B. dem Zusatzbeitrag enorm an. Die UPD Potsdam gehört zu einem bundesweiten Projekt, das Patienten im Gesundheitssystem Orientierung verleiht und ihre Handlungsfähigkeit als mündiger Patient stärkt.

Die Mitarbeiter der Potsdamer UPD-Beratungsstelle beraten unabhängig und kostenfrei, sowohl telefonisch dienstags und donnerstags von 14 – 18 Uhr und montags und donnerstags von 14 - 18 Uhr, per E-Mail oder in persönlichen Gesprächen. Dabei gibt es neben der juristischen Information auch gesundheitliche und psychosoziale Beratung. Weitere Informationen sind im Internet unter www.upd-online.de abrufbar.