Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Brandenburg

Das Reiseziel Polen wird bei deutschen Urlaubern immer beliebter, dies belegen die letzten Jahre. Kein Wunder - unser Nachbarland hat in touristischer Hinsicht auch Allerlei zu bieten. Ob es nun die weißen Strände der Ostsee, die unendliche Seenlandschaft der Masuren, eine Wanderung in der Tatra oder die belebten Städte Warschau, Krakau, Danzig und andere sind, für Jeden ist etwas zu moderaten Preisen dabei.
Der entschlossene Urlauber kann die Reise nach Polen sowohl bei einem deutschen oder polnischen Reiseveranstalter buchen, als auch diese selbst organisieren.
Was aber tun, wenn es zu einer Panne bei der Hotelauswahl kommt? Dr. Katarzyna Trietz vom Deutsch-Polnischen Verbraucherinformationszentrum erklärt: "Bei auftretenden Reisemängeln sollte dem jeweiligen Vertragspartner gegenüber eine schriftliche Mängelanzeige und eine Aufforderung zur Abhilfe unter angemessener Fristsetzung übergeben werden".
"Entscheidet sich der Verbraucher, die Reise oder die Unterkunft von zu Hause aus zu reservieren, sollte er auf eine genaue Beschreibung der Leistungen achten und sich diese schriftlich bestätigen lassen.
Ratsam ist auch der Abschluss einer Auslandsreisekrankenversicherung", so die Expertin.
Im Urlaub bieten sich oft gute Gelegenheiten für einen Einkaufsbummel.
Mittels eines kostenlosen Preisvergleichs zu verschiedenen Produkten und Dienstleistungen kann sich der Verbraucher zur Preislage in der Grenzregion informieren.
"Bereits seit Oktober 2009 bieten wir auf unserer Internetseite einen solchen Preisvergleich an, bestätigt die Projektleiterin des Deutsch-Polnischen Verbraucherinformationszentrums.

Weitere Tipps können die Verbraucher dem neu erschienenen Flyer "Urlaub in Polen" entnehmen.
Die Juristen des Deutsch-Polnischen Verbraucherinformationszentrums beraten in Frankfurt (Oder, Karl-Marx-Str. 7. Telefonisch sind sie unter 0335 – 500 80 650, per E-Mail unter konsument@vzb.de, erreichbar.
Informationen und Tipps zu grenzüberschreitenden Verbraucherfragen finden Interessierte auch im Ratgeber der Verbraucherzentrale Brandenburg "Rechtlicher Reiseführer für deutsche Verbraucher in Polen".


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