Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Brandenburg

Die dreiste Abzocke mit rechtswidriger Telefonwerbung nimmt immer perfidere Formen an: Nun ziehen Firmen nach telefonischer Gewinnspiel-Abo-Werbung sogar schon per Telefonrechnung ihre angeblichen Forderungen ein. Diese neue Masche unter mehr als 80.000 Beschwerden, die die Verbraucherzentralen in den vergangenen neun Monaten bundesweit erfasst haben, unterstreicht die Auffassung des Juristen Norbert Richter: "Die allein im Land Brandenburg gezählten über 7.000 Fälle zeigen, dass das bisherige rechtliche Instrumentarium für den wirksamen Schutz der Verbraucher gegen kriminelle Abzocke nicht ausreicht!" Immer mehr Politiker schließen sich der Forderung der Verbraucherzentralen an, dass infolge unerlaubter Werbeanrufe angeblich abgeschlossene Verträge nicht ohne nachträgliche schriftliche Zustimmung der Verbraucher wirksam werden dürfen. "Zudem sollten Gesetzesverstöße durch erhebliche Bußgelder und Maßnahmen vom Entzug der Gewerbeerlaubnis bis hin zur strafrechtlichen Verfolgung wirksamer geahndet werden", fordert Richter darüber hinaus.

Dass rascher Handlungsbedarf besteht, belegen die von März bis Ende November bei den Verbraucherzentralen eingegangenen Beschwerden: Nur knapp ein Prozent der Verbraucher gab an, mit einem Anruf einverstanden gewesen zu sein. Bei jedem Fünften wurde das Verbot der Rufnummernunterdrückung missachtet. Fast jeder sechste Verbraucher sollte eine kostenpflichtige Nummer zurückrufen. Zwei Drittel der Angerufenen wurde bei illegalen Anrufen zu einer Teilnahme an einem Gewinnspiel oder einer Lotterie gelockt.

Und der Handlungsdruck wächst: Bei der oben geschilderten neuesten Abzockmasche beispielsweise rechnet die Firma "Telomax GmbH" 9,90 Euro pro Woche per Telefonrechnung ab. Im Moment müssen Betroffene mit großem Aufwand und permanent ihre Kontoauszüge und Telefonrechnungen prüfen, gegebenenfalls reklamieren und sich ihr Geld zurück holen – eine Zumutung, die anhalten wird, so lange sich mit Gesetzesverstößen viel Geld verdienen lässt.

Individuellen Rat erhalten Betroffene

in den Verbraucherberatungsstellen -
Terminvereinbarung unter 01805 / 00 40 49 jeden Mo bis Fr von 9 bis 16 Uhr (14 Ct/min a. d. dt. Festnetz, mobil max. 42 ct/min) - sowie

am Beratungstelefon unter 09001 / 775 770 jeden Mo bis Fr von 9 bis 18 Uhr (1 €/min a. d. dt. Festnetz, mobil abweichend).


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