Centrum Informacji
Konsumenckiej
Wir bieten Ihnen Beratung, aktuelle Ratgeber und Informationsmaterialien zu wichtigen Verbraucherthemen. Wir beraten Sie, wenn Sie Ärger am Urlaubsort hatten, das Gerät nicht so funktioniert, wie Sie sich das vorstellen, Ihnen die Telefonrechnung zu hoch erscheint, der Handwerker nicht korrekt gearbeitet und/oder Ihnen eine zu hohe Rechnung geschickt hat.
Weiterhin bieten wir Ihnen eine Rechtsvertretung gegenüber Ihren Vertragspartnern an, um Ihre Ansprüche auf Grundlage der aktuellen Rechtsprechung und Gesetzgebung durchzusetzen.
Darüber hinaus finden Sie bei uns Beratung zu folgenden Themen:
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Königs Wusterhausen
Themen
Bauen und Wohnen
Wohneigentum
Sie denken darüber nach oder sind vielleicht schon fest entschlossen, Wohneigentum zu bauen oder zu kaufen ?
Jetzt stehen Entscheidungen an, deren Tragweite sie auch als belesener Laie nur schwer beurteilen können - als Vertragspartner von Profis, deren tägliches Geschäft das Verkaufen bzw. Bauen ist und die daran verdienen wollen: Oft fehlen wesentliche Vertragsinhalte oder vorhandene sind unzulässig.
Wer eine Finanzierung bzw. einen Kauf- oder Bauvertrag unterzeichnen will, weiß häufig nicht, welche Rechte und Pflichten, Risiken und Sicherheiten damit verbunden sind.
Wir beraten Sie von der Finanzierung über den Erwerb bis hin zur Mängelreklamation und berücksichtigen dabei Aspekte des ökologischen, altersgerechten und innerstädtischen Bauens.
- Zur Finanzierung vergleichen wir Angebote, entwickeln Ihr persönliches Konzept und berechnen Vorfälligkeit, Umschuldung und Anschlussfinanzierung.
- Vertragsentwürfe zum Kauf eines Grundstücks, einer Eigentumswohnung, eines Hauses oder zum Erbringen von Bauplanungen prüfen wir und unterstützen Sie auf Wunsch in den Verhandlungen. Auch in der Phase der Realisierung stehen wir Ihnen zur Seite.
Energie
Energie sparen
Wir beraten Sie zu
- Erneuerbaren Energien,
- Heiztechnik und Warmwasserbereitung,
- Wärmedämmung und Heiztechnik (EnEV),
- Energieversorgern,
- energiesparendem Verbraucherverhalten sowie
- sparsamen Haushaltsgeräten und
- verleihen Stromverbrauchsmessgeräte !
Finanzen
Versicherungen (Spezialberatung)
Nach individueller Prüfung anhand Ihrer Unterlagen empfehlen wir für Sie sinnvolle Personen- und Sachversicherungen und helfen mit Vergleichen, günstige Anbieter zu finden. Wissenswertes zur Kündigung erfahren Sie von uns.
Gesundheit und Pflege
Markt und Recht
Markt und Recht
Verbraucher erfahren, worauf sie beim Vertragsabschluss beim Kauf, Handwerk oder bei Dienstleistungen achten sollten und wie sie Mängel reklamieren. Oder sie wollen einfach wissen, wie man sich gegen irreführende oder aggressive Werbung wappnet.
Medien und Telekommunikation
Telefon und Internet
Mit fachmännischem Rat helfen die Verbraucherschützer, Kostenfallen bei Handy und Internet aufzuspüren und sich gegen überhöhte Telefonrechnungen zu wehren. Auch über Rechte und Pflichten bei Bestellungen im Versandhandel wird aufgeklärt.
Reise und Mobilität
Reise und Mobilität
Bei uns erfahren Sie, welche Rechte Ihnen bei Reisen und Dienstleistungen zustehen - ob es sich um Pauschalreisen, Fitnesstraining oder Partnervermittlung handelt. Wir informieren Sie z. B. über Wissenswertes zu online-Buchungen, nachträglichen Preiserhöhungen sowie Rechte und Pflichten bei Reklamationen und beim Rücktritt vom Vertrag.
Auch über sog. Time-Sharing-Angebote = Anteile an Ferienwohnrechten klären wir auf.
Selbstinformation
Versicherung
Versicherungen (Spezialberatung)
Nach individueller Prüfung anhand Ihrer Unterlagen empfehlen wir für Sie sinnvolle Personen- und Sachversicherungen und helfen mit Vergleichen, günstige Anbieter zu finden. Wissenswertes zur Kündigung erfahren Sie von uns.