Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Brandenburg

Es ist soweit: Die von der Verbraucherzentrale Brandenburg und dem Sozialverband Berlin-Brandenburg getragene Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD) öffnet ihre Beratungsstelle nach zweimonatiger Pause wieder in Potsdam. "Wir freuen uns, dass unser Team um Andrea Fabris ab heute wieder an gewohnter Stelle im Potsdamer Hauptbahnhof für Verbraucher da sein kann", begrüßt Verbraucherzentralen-Vorstand Jochen Resch die Wiedereröffnung und stellt in Aussicht: "Nach bisherigen Erfahrungen interessieren sich die Brandenburger vor allem für ihre Rechte als Versicherte und Patienten, darunter für Neuerungen im Gesundheitssystem und das Vorgehen bei vermuteten Behandlungsfehlern." Nachgefragt seien auch gesundheitliche und medizinische Probleme; eine Zweitmeinung könne hier jedoch nicht eingeholt werden.

Die Beratung vor Ort und am Telefon ist für Ratsuchende kostenfrei.

Im persönlichen Gespräch in der UPD-Beratungsstelle in der Babelsberger Straße 16 (Havelseite des Hauptbahnhofs) helfen die unabhängigen Bera-ter, sich bei Fragen rund um Gesundheitsleistungen zu orientieren und Entscheidungen sachgerecht abzuwägen. Die Öffnungszeiten der Bera-tungsstelle wurden auf 16 Wochenstunden erweitert, eine Anmeldung ist nicht erforderlich:
Montag: 14 bis 18 Uhr
Dienstag: 10 bis 14 Uhr
Mittwoch: 14 bis 18 Uhr
Donnerstag: 10 bis 14 Uhr

Darüber hinaus läuft von überall her erreichbar das bundesweite Bera-tungstelefon unter der bekannten Rufnummer 0800 – 011 77 22 montags bis freitags von 10 bis 18 Uhr bereits seit dem 15. Februar wieder "auf Hochtouren".
Beschwerden der Verbraucher sammeln die Berater und übergeben sie dem Patientenbeauftragten der Bundesregierung.



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